Estas son algunas de las enseñanzas del libro Como Ganar amigos e influir sobre las personas:
- Si usted está equivocado, tiene que admitirlo rápidamente y enfáticamente.
- La forma de ganar en una discusión, es evitándola.
- Dejar que la otra persona sea quien hable más.
- El odio nunca es vencido con el odio, sino vénselo con amor.
- Demuestra respeto de las opiniones ajenas. Jamás mencione a una persona que está equivocada.
Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo:
- Regla 1. No critique, condene, ni se queje.
- Regla 2. Demuestre aprecio honrado y sincero.
- Regla 2. Despierta en las demás un deseo vehemente.
6 maneras de agradar a las personas
- Sonría
- Recordar que para toda persona, el sonido de su nombre es más importante en cualquier idioma.
- Hacer que la otra persona se sienta importante.
- Interésese sinceramente por las demás personas.
- Hable siempre de lo que interesa a los demás.
- Sea un buen oyente, anime a los demás a que hablen se si mismos.
En el mundo hay muchas gente llena de egoístas, aprovechadoras. De manera que los pocos individuos que sin egoísmo tratan de servir a los demás, tienen enormes ventajas.
Miles de vendedores recorren todas las calles, decepcionados, cansados y sin buenas ganancias. Y por que se da esto? porque solo piensen en los que ellos quieren, no en los que los demás desean.
Lograrás influir más sobre los demás diciéndoles los que ellos quieren, no sólo hablando de lo que usted desea.
La crítica es peligrosa, ya que lastima el orgullo, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. Si usted o yo queremos despertar mañana un resentimiento que perdure por décadas y seguir ardiendo hasta la muerte, no debemos hacer alguna crítica punzante.
En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderlas. Tratemos de imaginarnos por que hacen lo que hacen. Eso es mucho más provechoso y más interesante que la crítica y de ello surge simpatía, la tolerancia y la bondad.
Toda persona que posee la habilidad de relacionarse con las demás personas, siempre está pronta para reconocer las virtudes de otros y muy tarde para reprochar sus defectos.
El único medio del que disponemos para influir sobre el prójimo es hablar acerca de lo que él quiere, y desmostarle como conseguirlo.
Si usted el día de mañana desea persuadir a alguien para que haga algo que usted quiere, antes de hablar, haga una pausa y pregúntese: "Cómo puedo lograr que quiera hacerlo"
